KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ (KVKK)


1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Özge Nail Studio – Özge Vıcır tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.
İletişim Bilgileri:
Adres: 5003/2 Sokak No:3-5 Çınar Mah. Gümüş Plaza Optimus Bornova K:2 D:209, İzmir
E-posta: ozge@ozgenailstudio.com

2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

  • İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi)

  • İşlem Bilgileri (Randevu tarihi, alınan hizmet türü)

  • Banka Bilgileri (Kapora/EFT işlemlerinde IBAN, banka adı)

  • Talep/Şikayet Bilgileri (İptal/iade taleplerinizde belirtilen gerekçeler)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;

  • Randevu oluşturma, değiştirme ve iptal süreçlerinin yürütülmesi,

  • Rezervasyon onay/bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi,

  • Ödeme ve kapora işlemlerinin alınması, iade süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi makamlardan gelen taleplerin karşılanması,

  • Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyeti analizlerinin yapılması amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;

  • Web sitemizdeki rezervasyon formu, iptal talep formu, kapora dekont yükleme formu,

  • Telefon, e-posta veya doğrudan fiziki ortamda sağladığınız bilgiler,

  • Yasal yükümlülükler kapsamında resmi mercilerden gelen bilgiler
    yöntemleriyle, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler dahilinde toplanmaktadır:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • Açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda yurt içinde üçüncü kişilere aktarılabilir:

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Yasal yükümlülükler kapsamında bağımsız denetçilere, mali müşavirlere, avukatlara,

  • Sözleşme kapsamında hizmet aldığımız bilişim teknolojileri firmalarına (örneğin: sunucu, hosting firması),

  • Bankalara (kapora/ödeme işlemleri için),

  • Rezervasyon sürecini yönettiğimiz sistem veya yazılım sağlayıcılarına.

Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme/silme/yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için;

  • Yazılı olarak adresimize bizzat veya iadeli taahhütlü mektup ile,

  • Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya e-posta adresiniz üzerinden (tarafımıza daha önce bildirilen e-posta olmak kaydıyla) ozge@ozgenailstudio.com adresine başvurarak iletebilirsiniz.

Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

Yürürlük
İşbu Aydınlatma Metni en son 12.06.2025 tarihinde güncellenmiş olup web sitemizde yayımlanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir.

Scroll to Top